Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji dostaw zamówień składanych w sklepie internetowym latwadziara.pl.
1. Informacje o sprzedawcy
Kochi Sp. z o.o.
Marka: WYSO
Adres siedziby: ul. Kukułcza 16, 65-472 Zielona Góra, Polska
E-mail: wsparcie.checked@gmail.com
Obsługa klienta: czat na żywo dostępny na stronie internetowej
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 CET
Telefon: +48 509 100 917
2. Zakres dostawy
Sklep internetowy latwadziara.pl realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem wybranych przewoźników, w tym między innymi InPost, DPD oraz Pocztex. Aktualnie dostępne formy dostawy są każdorazowo widoczne podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy
Koszty dostawy zależą od wybranego przewoźnika, sposobu dostawy, gabarytów przesyłki oraz aktualnych ustawień dostępnych w Sklepie.
Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia, w szczególności w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia.
Sklep nie dolicza ukrytych kosztów. Cena widoczna podczas składania zamówienia jest ceną końcową do zapłaty, z zastrzeżeniem sytuacji, w której Klient dobiera dodatkowe opcje płatne wyraźnie wskazane w procesie zakupowym.
4. Czas realizacji zamówienia i dostawy
Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 17:00, w przypadku wybranych metod dostawy, w szczególności InPost, są zwykle przekazywane do wysyłki tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po wskazanej godzinie lub w dni wolne od pracy są zwykle przekazywane do wysyłki w następnym dniu roboczym.
Standardowy czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, licząc od momentu nadania przesyłki, chyba że przy danym produkcie lub sposobie dostawy wskazano inaczej.
Przykładowo:
- zamówienia do Paczkomatów InPost złożone do godziny 17:00 często docierają następnego dnia roboczego,
- w piątki do godziny 17:00 wybrane przesyłki do Paczkomatów InPost mogą zostać doręczone w sobotę, jeżeli taka usługa jest aktualnie dostępna u przewoźnika.
5. Charakter terminów dostawy
Podane terminy realizacji i dostawy mają charakter orientacyjny, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
Na faktyczny czas doręczenia mogą wpływać w szczególności okresy zwiększonego obciążenia przewoźników, warunki atmosferyczne, dni wolne od pracy, błędnie podane dane adresowe lub inne okoliczności niezależne od Sklepu.
6. Odpowiedzialność za dostawę
Sklep dokłada należytej staranności, aby zamówienia były realizowane i nadawane terminowo.
W przypadku sprzedaży konsumenckiej odpowiedzialność za dostarczenie Produktu co do zasady spoczywa na Sprzedawcy do momentu wydania przesyłki Konsumentowi.
Jeżeli jednak Klient samodzielnie wybierze sposób dostawy niewskazany przez Sklep, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki może przejść na Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Opóźnienia w dostawie
Jeżeli dojdzie do opóźnienia w doręczeniu przesyłki, Klient może skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail wsparcie.checked@gmail.com lub przez czat dostępny na stronie.
W miarę możliwości udzielimy informacji o statusie przesyłki oraz podejmiemy działania wyjaśniające z przewoźnikiem.
8. Nieodebranie paczki lub błędny adres
Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych dostawy.
W przypadku nieodebrania przesyłki, podania błędnego adresu, braku odbioru w terminie lub innej przyczyny leżącej po stronie Klienta, skutkującej zwrotem przesyłki do nadawcy, Sklep może:
- zażądać pokrycia kosztu ponownej wysyłki, albo
- w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, pomniejszyć zwracaną kwotę o bezpośrednie koszty poniesione przez Sklep, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Powyższe nie narusza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Uszkodzenie przesyłki
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru zaleca się, aby Klient – w miarę możliwości – sporządził z przewoźnikiem protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktował się ze Sklepem.
Sporządzenie protokołu może ułatwić i przyspieszyć proces wyjaśnienia sprawy, jednak nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z obowiązującego prawa.
10. Zmiany polityki wysyłki
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce wysyłki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian organizacyjnych, zmian przewoźników, zmian technologicznych lub zmian przepisów prawa. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem ich wejścia w życie.
11. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką wysyłki zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
- Kodeks cywilny,
- ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
12. Data wejścia w życie
Niniejsza Polityka wysyłki obowiązuje od dnia: 04.04.2026r